Avis Clients Spotify

Vous êtes censés être les leaders mondiaux de la musique en streaming, pourtant vous n'êtes pas fichu de faire une version qui marche sur pc... Je vous paie littéralement pour rien. Je me désabonne, marre de cette bande de clampins et d'escrocs qui ne font jamais rien pour améliorer l'expérience de leurs utilisateurs, on irait presque à croire que c'est le contraire.

un déchet un comparable en utilisant la version payant avec 2 appareille on se retrouve avec un bug qui empêche totalement la moindre écoute de musique sur celui ci
alors que je n avais pas se problème avec la version gratuit c est sympa 10 euro pour avoir des problème plus contraignant que les pub j ai jamais eu système aussi mal foutue

Très bon service. Dommage que le prix soit de plus en plus cher.

A éviter absolument !!!!!!!!!
Ils prélèvent sans prévenir un abonnement sans que l on ai donné son accord, après un essai gratuit. Et quand on précise ne pas vouloir s abonner, le même jour que le début de l essai gratuit (a un mois d écart) ils refusent le remboursement du mois à venir. Donc en fait.....faux essai gratuit, on le paye juste à terme échu. Inadmissible !!!!!

2 ans que j'utilise Spotify premium ! Difficile de s'en passer. En plus le tarif famille est très abordable.

Un site plutôt pas mal pour écouter de la musique en streaming. Ce qui me plait avec cette plateforme, c’est qu’elle comprend différents styles musicaux. Perso, j’ai été agréablement surpris par les contenus que j’ai trouvés.

C'est inadmissible qu'ils n'envoient même pas un mail pour signaler la fin de l'abonnement étudiant et qu'on doive s'en rendre compte car le montant du prélèvement automatique a doublé...

Abonnement famille pour 14,99€...et des le 1er mois, décision unilatérale d'augmenter de 1€.pas possible de s'opposer, il ne reste plus qu'à résilier... Pas rassurant pour la suite....

Des appareils que je connaissais pas utiliser mon compte, j'ai changé maintes et maintes fois mon mdr mais rien ne change je suis coupée lorsque j'écoute.
De plus, je suis passée de l'abonnement étudiant à l'abonnement pretium sans raison, alors que j'ai justifié de ma continuité d'étude à la rentrée. Inadmissible !

Bonjour,
Voilà maintenant 5 bonnes années que je dois être chez spotify. 4 piratages une fois mon compte bancaire a pris un coup alors que le support spotify m’avait affirmé que s’était impossible.
Enfin bref aujourd’hui nouvelle fois piraté c’est le craquage je fais quelque recherche sur internet et si vous faites attention tous les ans spotify se fait piraté. 300 000comptes a chaque fois la blague. Et quand vous faites des recherches ils sont même en justice contre des artistes double blagues...
Enfin bref demande de geste commercial refuser alors que avant mon passage chez spotify j’étais chez deezer sans aucun soucis après 6 8 ans d’utilisation. Et qui possède un vrai SAV pour résoudre vos problème. En quelques mots : après quelque recherche sur internet on trouve des comptes spotify gratuit grace a google. (Gratuit on se comprend des comptes piratés en libre accès). Je viens de me faire piraté cette semaine ça ne m’étonnerait même pas que d’ici quelques jours un message de spotify nous annonce leur plateforme une fois de plus piraté! Le meilleur conseil que je puisse vous donnez c’est de partir à la concurrence. Rien que deezer offre des mois gratuit quand y a des problèmes spotify je n’ai jamais profité de geste en 5 bonnes années et on a tous connu les magnifiques problèmes plateforme spotify outre les piratages de compte incessant.
J’attends un nouveau retour de leur support pour avoir une preuve en cas de fuite d’information bancaire et je prends immédiatement la fuite de spotify pour n’importe quelle autres plateforme. Je rappel que le transfert de playlist spotify a tout autres plateforme se fait avec grande facilite après quelques recherches internet. En espérant que spotify se donne la peine de répondre à mon avis et de donner une justification que l’on mérite tous.

Bien jusqu’à ce que les applications sur iPhone et MacBook se mettent à beuget sans raison : arrêt de la lecture en cours , changement de musique pas demandé . Service client nul , aucune aide , toujours les mêmes conseils de sécurisation du compte , alors que ce n’est pas ça ! De longues heures à suivre leurs conseils pour aucune amélioration .
Pas de geste commercial alors qu’on paie pour un service qui ne fonctionne pas correctement . Qualité sonore médiocre ... Honteux En gros
Ils nous reverront plus !

Les rois de l'arnaque.... mon fils a créé un compte spotify, il a (évidemment) oublié avec quel e-mail il l'a fait. Il a depuis changé de téléphone.
Résultat : sa carte bleue est scrupuleusement ponctionnée chaque mois. Lui ne peut plus se connecter à Spotify et clôturer son compte (je l'ai abonné à Deezer depuis). Sur le site internet de Spotify, aucun support n'est disponible. Alors que 100% des services internet utilisent le numéro de téléphone pour permettre de résoudre ce type de situation, chez Spotifiy c'est apparemment impossible.
Bref ce service est capable de vous prélever alors même que vous êtes dans l'impossibilité ne serait ce que de l'utiliser... et de vous désabonner, bien entendu.